A Fundação Procon-SP passou a disponibilizar uma nova ferramenta dedicada ao registro de denúncias apresentadas por consumidores atendidos pelos Procons Municipais. A medida, que inclui o Procon de Jacareí, possibilita que os moradores façam apontamentos de forma rápida e prática para apuração do órgão competente. Para fazer a denúncia de forma direta ao Procon Municipal, […]
O município de Jacareí sedia, até sexta-feira (29), um curso de formação de fiscais do Procon com 30 inscritos de diferentes cidades do Estado de São Paulo. As instruções tiveram início nesta segunda-feira (25) e são realizadas em área cedida no SEST SENAT, com apoio do Procon Municipal. A formação é ministrada por servidores da […]
O Procon de Jacareí sediou, entre terça-feira (24) e quinta-feira (26), uma capacitação da Fundação Procon para 15 cidades do estado de São Paulo. Os encontros, realizados no auditório da Secretaria de Educação, foram dedicados para agentes que já atuam em parceria com a instituição. O curso dedicou-se a abordar as melhores práticas de atendimento […]
O Procon de Jacareí passou a intensificar a fiscalização realizada em postos de combustíveis, em diferentes bairros da cidade. A ação tem como objetivo evitar que os consumidores sejam expostos a reajustes abusivos, diante da guerra entre os Estados Unidos e o Irã, no Oriente Médio. Até o momento, a Petrobras não anunciou aumento nos […]
O Procon SP irá disponibilizar, a partir desta quinta-feira (5), palestras on-line gratuitas para pessoas que buscarem conhecer mais sobre os direitos dos consumidores e outras normas referentes às relações de consumo. Os interessados devem se inscrever com antecedência por meio do site (clique aqui). A primeira palestra deve abordar relações e consumo na era […]
O Procon de Jacareí dá início, a partir desta quarta-feira (14), ao Procon Itinerante em feiras livres municipais. O objetivo é facilitar o acesso da população a orientações sobre os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor. Semanalmente, serão quatro feiras com atendimento livre aos moradores. A primeira feira a receber o serviço será […]
Data é a responsável por maior movimento anual no comércio brasileiro O Procon de Jacareí intensificou, neste mês, as fiscalizações realizadas em diversos setores do comércio da cidade. As atividades têm como objetivo promover mais proteção para todos durante as compras de Natal. O órgão também orienta os consumidores sobre hábitos para evitar golpes (leia […]
Iniciativa irá fornecer orientações e registrar queixas, tendo em vista assegurar legalidade de possíveis promoções do período O município de Jacareí recebe nesta sexta-feira (28), data da Black Friday, o serviço do “Procon Móvel”, da Fundação Procon-SP. O veículo estará estacionado no Pátio dos Trilhos, das 9h às 16h, fornecendo orientações e registrando queixas em […]
O Procon-SP interditou parcialmente, na segunda-feira (10), um posto de combustível localizado no Centro de Jacareí. Segundo o Governo do Estado de São Paulo, a ação fez parte das atividades regulares de fiscalização da fundação. No local, os fiscais constataram maior percentual de etanol na gasolina comum na bomba do que o autorizado pelos órgãos […]
Três homens foram detidos e dois estabelecimentos interditados em uma nova atuação da operação “Antídoto” realizada na noite de sexta-feira (11), em diferentes bairros de Jacareí. Os trabalhos tiveram como objetivo intensificar o combate à comercialização de bebidas falsificadas, após registros de intoxicação por metanol no estado de São Paulo e em outros pontos do […]
O Procon de Jacareí, atento à necessidade de ampliar as orientações contra a venda de bebidas ilegais, orienta os moradores quanto a cuidados extras que devem ser adotados ao adquirir produtos na cidade e em outros pontos do país. As recomendações foram divulgadas pela ABRABE (Associação Brasileira de Bebidas), em cartilha desenvolvida junto à Secretaria […]
O Procon de Jacareí informa que terá expediente fechado para atendimentos presenciais nesta sexta-feira (10), ao longo de todo o dia. O motivo é a realização de uma capacitação para aprimorar os serviços oferecidos no local. O expediente retorna normalmente na segunda-feira (13), a partir das 8h. O trabalho do órgão tem como missão principal […]
O Procon de Jacareí informa que irá atender em um horário diferenciado especialmente nesta segunda-feira (1º). A mudança irá afetar somente o período entre 10h30 e 12h, quando o serviço estará impossibilitado devido à realização de um treinamento para os servidores. O expediente antes e depois do horário da formação será realizado normalmente, sem necessidade […]
O Procon de Jacareí será mais um reforço para a equipe que realiza, a partir desta terça-feira (26), o programa ‘Cadastro Único nos Bairros’ na região do Veraneio Ijal e Veraneio Irajá. A iniciativa é liderada pela Secretaria de Assistência Social e será realizada até quinta-feira (28), entre 9h e 12h, na Capela Divino Espírito […]
Inspeção do órgão competente deve ser feita em todas as unidades do município Após pedido do Procon Jacareí, o IPEM-SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo) deu início a um trabalho de reforço na fiscalização dos postos de combustíveis do município. Os serviços têm como objetivo garantir a qualidade e precisão […]
A aproximação da data mais romântica do ano tem começado a levar os consumidores às compras, em Jacareí. Buscar um calçado, um perfume ou qualquer outro item que agrade o companheiro(a) é costume de grande parte da população. Mas o cuidado durante a escolha é fundamental para evitar prejuízos. Neste sentido, o Procon de Jacareí […]
Pessoas afetadas devem buscar atendimento para reaver dinheiro O Procon de Jacareí orienta que aposentados e pensionistas que identificaram descontos indevidos em benefícios do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), busquem o atendimento presencial no órgão de proteção e defesa do consumidor, em Jacareí. O objetivo é auxiliar os moradores no processo de restituição do […]
Orientações serão feitas no Mercado Municipal, das 9h às 15h, com objetivo de tirar dúvidas e divulgar formas de prevenção contra abusos Para comemorar o Dia do Consumidor, 15 de março, o Procon de Jacareí celebrará a data com uma ‘Ação de Conscientização e Orientação ao Público Consumidor’ na próxima quinta-feira (13), das 9h às […]
O Procon de Jacareí não terá atendimento ao público nesta terça (4) e quarta (5), em função da realização de um curso presencial de Capacitação Técnica de Sistema de Atendimento da Fundação Procon/SP, para toda a equipe, no horário das 9h às 17h. O expediente será retomado na quinta-feira (6). A Fundação Procon/SP parabenizou o […]
Com a proximidade do fim de ano, os consumidores já estão de olho nas grandes liquidações da Black Friday, que ocorre na última semana de novembro. A ação promocional, realizada por lojistas, têm como objetivo reforçar as vendas por meio de preços mais atrativos. Entretanto, o Procon faz recomendações importantes ao consumidor para evitar aborrecimentos. […]
