Procon de Jacareí restringe atendimento presencial

A partir desta semana, o Procon de Jacareí vai restringir o atendimento presencial, devido à recomendação feita pelo comitê científico do Governo do Estado de São Paulo, no último dia 12, que visa reduzir aglomerações. A orientação leva em conta o avanço dos casos de Covid-19, principalmente da nova variante Ômicron. Os consumidores que necessitarem de […]

Procon de Jacareí fecha na sexta e reabre na segunda em novo horário

O Procon de Jacareí estará fechado nesta sexta-feira (19) para serviços de manutenção e reabrirá na segunda (22), com uma nova escala de funcionamento. O atendimento ao público passa a ser de segunda a quinta, da 9h às 16h, ininterruptamente.  Na sexta-feira, o expediente será destinado para audiências, análises de processos e supervisionamento. Segundo a […]

Black Friday: Procon dá dicas para realizar boas compras no comércio

Com a chegada do fim de ano e o estímulo às compras com a Black Friday, em promoções lançadas por lojas físicas e on-line, o Procon de Jacareí dá dicas para o consumidor realizar boas compras e evitar problemas no orçamento. O órgão também chama a atenção em relação à troca e devolução de produtos, […]

Procon: consignados afetam a renda e são motivo de queixa

Problemas com empréstimos de dinheiro foram as principais queixas de consumidores no primeiro semestre de 2021, no Procon de Jacareí. De acordo com o órgão, foram registradas mais de 500 reclamações, principalmente de empréstimos consignados sem autorização e de golpes. A maior parte das pessoas lesadas é de idosos aposentados. Os valores que não foram […]

Procon de Jacareí dá dicas para compras com segurança no Dia das Mães

O órgão está à disposição dos moradores e deve ser acionado em casos de dúvidas ou denúncia, pelo telefone (12) 3955-9130 ou e-mail [email protected] A poucos dias da chegada de uma das principais datas para o setor do comércio, o Procon de Jacareí orienta os consumidores na hora de comprar o presente para o Dia […]

Procon de Jacareí reforça alertas quanto às compras online

Em tempos em que há a recomendação por isolamento social, a compra pela internet deixou de ser apenas uma opção para se tornar, em muitos casos, uma necessidade. Diante desta realidade, o Procon de Jacareí dá algumas orientações para que o consumidor tenha segurança na hora de efetuar suas compras. O primeiro alerta é checar […]

Procon de Jacareí terá atendimento presencial agendado apenas em casos de emergências relacionadas a serviços essenciais

Por conta da reclassificação de Jacareí na fase laranja do Plano São Paulo de combate à Covid-19, o Procon de Jacareí suspendeu o atendimento presencial. O consumidor pode tirar dúvidas ou fazer reclamações pelo telefone 3955-9130, das 8h30 às 16h30, ou no e-mail [email protected] De acordo com a diretora do Procon, Aline Fabri de Moraes, […]

Procon-SP fiscaliza mais de 3,5 mil estabelecimentos comerciais em todo o estado

Durante os dois meses de quarentena decretada no estado, equipes do Procon-SP fiscalizaram mais de 3,5 mil estabelecimentos comerciais para combater o aumento injustificado de preços. Desse total de farmácias, supermercados, hipermercados e outros locais, 89% (3.140) foram notificados a apresentar notas fiscais para verificação da prática abusiva. Os fornecedores que estiverem praticando preços abusivos serão multados; […]

Atendimento no Procon de Jacareí só com agendamento e uso de máscara

A partir desta terça-feira (12), o Procon de Jacareí passa a realizar o atendimento presencial com hora marcada. O agendamento será feito pelo telefone 3955-9130, das 8h às 16h. De acordo com o órgão, não será permitida a entrada de acompanhante e é obrigatório o uso de máscara durante o atendimento. O consumidor que não atender […]

Procon tem novas regras para mensalidades escolares

A Fundação Procon São Paulo emitiu novas determinações em relação às mensalidades escolares por conta da crise provocada pela pandemia da COVID-19. Segundo o órgão, devem ser suspensas, imediatamente, as cobranças de qualquer valor complementar ao da mensalidade escolar, a partir de abril de 2020 até o retorno normal das aulas. Fazem parte da medida […]

Procon esclarece dúvidas sobre transferência e suspensão de contrato escolar

O que é necessário para realizar a transferência de aluno da escola privada para a pública? Há multa de rescisão contratual? Estas questões têm preocupado pais que procuram o Procon de Jacareí nos últimos dias, motivados pela situação provocada pela pandemia do Coronavírus (COVID-19). De acordo com o órgão, o primeiro passo para efetivar a […]

Black Friday: Procon orienta para o consumo consciente

A temporada de promoções de compras natalinas, conhecidas como “Black Friday”, tem início na sexta-feira (23). Com o objetivo de orientar os consumidores para se evitarem transtornos na aquisição dos produtos, o Procon de Jacareí tem algumas dicas como pesquisar bem os preços antes das compras, conferir se o produto está em estoque, exigir nota […]

Dirigentes dos Procons do Vale se reúnem em Jacareí

Dirigentes dos Procons da região Metropolitana do Vale do Paraíba estiverem reunidos na manhã desta quinta-feira (16), no auditório do Paço Municipal, em Jacareí. Durante o encontro os participantes discutiram a legislação que rege o Direito do Consumidor, como o Projeto de Lei 7419/2006, que altera a atual Lei dos Planos de Saúde – Lei […]

‘Dia do Consumidor’ é comemorado nesta quinta-feira

Estar atento desde uma simples compra de um utensílio doméstico até a aquisição de um imóvel ou uma festa de formatura é uma atitude necessária para prevenir aborrecimentos. E para conscientizar as pessoas sobre os direitos na compra de qualquer produto é que foi criado o Dia do Consumidor, comemorado nesta quinta-feira (15). Em Jacareí, […]