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| Serviços Oferecidos | Permite a abertura de prontuário digital através do envio da documentação necessária para cadastro de servidor efetivo ou comissionado externo |
| Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço | Acesso pelo login e senha pessoal, via AtendeBem Online. Necessário juntar documento pessoal, conforme lista divulgada no Edital de Concurso Público e disponibilizada no informativo enviado pela USA na ocasião de nomeação. |
| Etapas para processamento do serviço | Requerente abre o protocolo/AtendeBem tramita para a USA/ USA efetua a conferência e dá despacho deferindo ou tramita ao cidadão para correção/enviar os faltantes/ Se deferido: Após entrega do ASO, USA envia os formulários admissionais para preenchimento pelo requerente/Requerente devolve/USA avalia e cadastra no GRH/ USA tramita para avaliação pela UP/UP tramita para a USA/ USA junta o contrato assinado e altera para “SIGILOSO”/USA tramita para o Arquivo do Centro do Servidor. // Se indeferido: USA altera o STATUS para “Sigiloso” e tramita para a caixa “Arquivo Admissões Indeferidas” |
| Prazo máximo para a prestação do serviço | 60 dias |
| Forma de prestação de serviço | Online, sem ônus ao requerente |
| Locais e formas para o usuário se manifestar sobre a prestação do serviço | Presencialmente: no AtendeBem Remoto: no próprio protocolo aberto, via telefone ou via e-mail |
| Prioridades de atendimento | |
| Previsão de tempo de espera para atendimento | 60 dias |
| Mecanismos de comunicação com o usuário | e-mail automático |
| Procedimentos pra receber e responder as manifestações | pela área logada do usuário, clicando no processo desejado |
| Mecanismos para o usuário consultar o andamento do serviço | Pela consulta do protocolo gerado no https://siap.jacarei.sp.gov.br/pmjacarei/websis/siapegov/administrativo/gpro/gpro_index.php |