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| Serviços Oferecidos | Castração |
| Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço | RG, CPF, comprovante de endereço e carteira de vacina antirrábica do animal |
| Etapas para processamento do serviço | Fazer cadastro na Diretoria de Proteção Animal |
| Prazo máximo para a prestação do serviço | Fila de espera |
| Forma de prestação de serviço | Empresa tercerizada |
| Locais e formas para o usuário se manifestar sobre a prestação do serviço | Av. Getúlio Vargas, 530 – Jardim Califórnia, ou (12) 3955-9000 ramal 9448 |
| Prioridades de atendimento | Fila de espera |
| Previsão de tempo de espera para atendimento | 90 dias, em média |
| Mecanismos de comunicação com o usuário | Pelo telefone ou presencial |
| Procedimentos pra receber e responder as manifestações | Entrar em contato por telefone (12) 3955-9000 ramal 9448 ou 99156-5649 (WhatsApp) |
| Mecanismos para o usuário consultar o andamento do serviço | Telefone (12) 3955-9000 ramal 9448 ou 99156-5649 (WhatsApp) |