SETOR/TELEFONE: Ouvidoria (12) 3955-9600 – Ramais 9771 e 9800
ATRIBUIÇÕES DO SETOR: Planejamento, controle da qualidade e avaliação dos serviços disponibilizados pelo SUS à população, realizados pelas unidades especializadas de saúde do município.
MEIOS DE ACESSO AO SERVIÇO: Sistema de Referência e Contra-Referência a partir do encaminhamento das unidades básicas de saúde ou unidades de referência. Regulação do acesso por filas. Serviços de Acolhimento portas-abertas nos Centros de Atenção Psicossociais e Casa do Abraço.
ETAPAS DO PROCESSAMENTO DO SERVIÇO: Agendamento por meio do Sistema de Referência e Contra-Referência a partir do encaminhamento das unidades básicas de saúde ou unidades de referência. Regulação do acesso por filas. Serviços de Acolhimento portas-abertas nos Centros de Atenção Psicossociais e Casa do Abraço.
COMUNICAÇÃO DO USUÁRIO COM O SETOR: Por meio da Ouvidoria da Saúde, telefone ou e-mail: [email protected]
PRIORIDADES DO ATENDIMENTO: Agendamento por filas para Serviço Integrado de Medicina, Centro de Especialidades Odontológicas ou acesso direto nas unidades de Centro de Atenção Psicossocial, Casa do Abraço, Centro de Reabilitação e Laboratório Municipal.
COMUNICAÇÃO DO SETOR COM O USUÁRIO: Central de Telefonia do Sistema Integrado de Medicina ou da Central de Regulação. Demais acessos em cada equipamento.
PRAZO PREVISTO DE ATENDIMENTO: Demanda dinâmica e regulada a partir das filas.
SERVIÇOS OFERECIDOS:
Serviço Integrado de Medicina – SIM:
- Ambulatório de Especialidades Médicas:
Alergologia Adulto /Pediátrico
Cardiologia
Cardiologia Pediátrica
Cirurgia Vascular
Coloproctologia
Dermatologia
Endocrinologia Adulto/Pediátrica
Gastroenterologia Adulto/Pediátrico
Geriatria
Ginecologia
Hematologia
Hepatologia
Infectologia
Neurologia
Neurologia Pediátrica
Neurocirurgia
Oftalmologia
Ortopedia
Otorrinolaringologia
Pneumologia
Pneumologia Pediátrica
Reumatologia Adulto/Pediátrica
Urologia
- Centro de Imagens/SADT:
Biópsia medula óssea
Cariótipo
Colonoscopia/ Retossigmoidectomia
Crioterapia
Dispositivo Intra-Uterino
Eletrocardiograma
Ecocardiograma
Eletroencefalograma
Endoscopia
Imunoterapia
Prick test
Ultrassom com doppler
Ultrassom geral
Ultrassom morfológico
Ultrassom obstétrico
Vasectomia
- Centro Oftalmológico:
Oftalmologia
- Ambulatório de Saúde Mental.
Psiquiatria
Psiquiatria Infantil
Centro de Reabilitação:
- Avaliação e Sessões de Fisioterapia;
- Reabilitação Pós-COVID;
- Terapia Fonoaudiológica;
- Exames Audiológicos (saúde auditiva, ocupacional, BBR);
- Terapia Ocupacional em Reabilitação Física;
- Terapia Ocupacional – Confecção de órteses;
- Ambulatório de TBA (Neurologia + Fisioterapia + T.O.);
- Fisiatria (medicina física, clínica da dor, OPMs);
- Triagem para CEPAC (reabilitação neurológica 2-18a.);
- Atendimentos Individuais de Nutrição Especializada;
- Grupos de Obesidade;
- Serviço Social – A.A.S.I./OPMs.
Centro Especializado de Odontologia:
- Endodontia;
- Periodontia;
- Cirurgia Oral Menor;
- Prótese;
- Odontopediatria;
- Semiologia;
- Atendimento à Pacientes Especiais.
Casa do Abraço (SAE/CTA):
- Consultas e procedimentos multidisciplinares incluindo infectologia, dermatologia e endocrinologia;
- Testagem e Aconselhamento;
- Hormonioterapia Transexualizadora;
- Serviço Farmacêutico Especializado;
- Programa de Hanseníase;
- Programa de Tuberculose;
- Programa IST, HIV, AIDS.
Centro de Atenção Psicossocial (CAPS Novos Caminhos):
– Público: Adultos com transtornos mentais graves
- Acolhimento;
- Oficinas Terapêuticas;
- Grupos Terapêuticos;
- Terapia em grupo ou escuta individual;
- Grupo de Apoio Familiar / Atendimento familiar;
- Atendimentos Domiciliares;
- Dispensação e acompanhamento medicamentoso;
- Consultas psiquiátricas e multiprofissionais;
- Matriciamento em Saúde Mental;
- Projeto Terapêutico Singular;
- Articulação em Rede;
- Serviço Farmacêutico Especializado;
- Alta responsável da internação de curta duração.
Centro de Atenção Psicossocial Infanto Juvenil (CAPS IJ Novo Mundo):
– Público: Crianças e jovens até 18 anos com transtornos mentais graves
- Acolhimento;
- Oficinas Terapêuticas;
- Grupos Terapêuticos;
- Terapia em grupo ou escuta individual;
- Grupo de Apoio Familiar / Atendimento familiar;
- Atendimentos Domiciliares;
- Dispensação e acompanhamento medicamentoso;
- Consultas psiquiátricas e multiprofissionais;
- Matriciamento em Saúde Mental;
- Projeto Terapêutico Singular;
- Articulação em Rede;
- Alta responsável da internação de curta duração.
Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPS AD A força vem de você):
– Público: Adultos com uso abusivo de substâncias psicoativas
- Acolhimento;
- Orientação e acompanhamento do uso de medicações,
- Atendimento familiar;
- Consultas Psiquiátricas;
- Oficinas Terapêuticas;
- Atendimento Domiciliar;
- Matriciamento na RAPS;
- Projeto Terapêutico Singular;
- Alta responsável da internação de curta duração
- Articulação em Rede;
- Serviço Farmacêutico Especializado;
- Serviço de Hospitalidade.
Laboratório Municipal:
- Exames de Análises Clínicas.