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| Serviços Oferecidos | Permite a abertura de prontuário digital para apostilamento da documentação fornecida de forma física na ocasião do ingresso do servidor |
| Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço | Acesso pelo login e senha pessoal, via AtendeBem Online. Necessário juntar termo de autorização para uso de dados, conforme e-mail de solciitação de abertura a ser enviado pela USA |
| Etapas para processamento do serviço | Requerente abre o protocolo/AtendeBem tramita para a USA/ USA apostila os documentos digitalizados/USA tramita para o Arquivo do Centro do Servidor |
| Prazo máximo para a prestação do serviço | Não se aplica, interno |
| Forma de prestação de serviço | Online, sem ônus ao requerente |
| Locais e formas para o usuário se manifestar sobre a prestação do serviço | Presencialmente: no AtendeBem Remoto: no próprio protocolo aberto, via telefone ou via e-mail |
| Prioridades de atendimento | |
| Previsão de tempo de espera para atendimento | Não se aplica, interno |
| Mecanismos de comunicação com o usuário | e-mail automático |
| Procedimentos pra receber e responder as manifestações | pela área logada do usuário, clicando no processo desejado |
| Mecanismos para o usuário consultar o andamento do serviço | Pela consulta do protocolo gerado no https://siap.jacarei.sp.gov.br/pmjacarei/websis/siapegov/administrativo/gpro/gpro_index.php |