Secretaria de Governo retoma Ouvidoria Itinerante

O projeto Ouvidoria Itinerante da Secretaria de Governo retoma os atendimentos a partir da próxima terça-feira (19). Os trabalhos serão realizados no Mercado Municipal, das 9h às 12h. O objetivo da iniciativa é aproximar a prefeitura das comunidades, com o intuito de melhorar os serviços públicos na cidade e ouvir as solicitações e críticas da população.

No projeto “Ouvidoria Itinerante” a população pode contribuir com sugestões de melhorias para os bairros. São coletados sugestões, elogios e reclamações que são encaminhados aos setores responsáveis. É importante levar o CPF para o cadastro.

A Ouvidoria Municipal também atende ao cidadão por outros canais: Internet – por meio de formulário eletrônico disponível no ícone “Ouvidoria” constante no portal da Transparência, no site da Prefeitura; Telefone – Ouvidoria Geral: (12) 3955-9166, 3955-9016, 3955-9031 e 3955-9087 e Ouvidoria da Saúde: 3955-9771; Presencial – de segunda a sexta-feira das 08h às 17h, na Praça dos Três Poderes, 73, 1º andar – Centro.

O setor de Ouvidoria Geral tem como principal finalidade a mediação dos conflitos entre a Administração Municipal e o cidadão, como instrumento da democracia participativa, além de aprimorar o atendimento prestado pelas secretarias municipais, e verificar e corrigir as eventuais falhas apontadas nos serviços ofertados.

Confira os locais e dias da Ouvidoria Itinerante neste mês de fevereiro:

Dia 21 – Mercado Municipal – 14h às 16h

Dia 26 – Praça Conde Frontin – 9h às 12h

Dia 28 – Praça Conde Frontin – 14h às 16h