Objetivo é que o usuário do SUS possa solicitar informações sobre cada serviço, além de deixar sugestões ou elogios
A Ouvidoria Itinerante da Secretaria de Saúde segue percorrendo Unidades Municipais de Saúde, UPAs e outros equipamentos públicos de Jacareí para facilitar o acesso da população ao serviço. Durante o mês de julho, os atendimentos acontecerão em diferentes locais do município.
A iniciativa tem como objetivo aproximar a Ouvidoria dos usuários do SUS, oferecendo atendimento presencial para quem deseja obter informações sobre os serviços de saúde ou registrar denúncias, reclamações, elogios e sugestões, sem a necessidade de se deslocar até a sede da Secretaria de Saúde.
Além de ampliar a acessibilidade, a ação beneficia principalmente pessoas que encontram dificuldades para utilizar os canais convencionais de atendimento, como telefone, internet ou o atendimento presencial fixo, proporcionando um contato mais próximo, humanizado e eficiente.
Os atendimentos são realizados das 9h às 12h e das 13h às 15h30, conforme o cronograma. O serviço é aberto a todos os usuários do SUS e não é necessário agendar horário para ser atendido.
Confira abaixo as próximas unidades a receberem a ouvidoria itinerante:
- 2/7 – UMSF Vila Zezé
- 3/7 – UMSF Jardim das Indústrias
- 6/7 – UMSF Bandeira Branca
- 7/7 – UMSF Pagador Andrade
- 8/7 – UMSF Jardim Yolanda
- 13/7 – UMSF Esperança
- 14/7 – Farmácia Municipal
- 15/7 – UMSF São Silvestre
- 16/7 – UMSF Jardim do Vale
- 17/7 – UMSF Parque Meia-Lua
- 20/7 – SIM (Serviço Integrado de Medicina)
- 21/7 – UMSF Parque Brasil
- 22/7 – UMSF Santo Antônio da Boa Vista
- 24/7 – UMSF Cidade Salvador
- 29/7 – Casa Viva Vida
- 30/7 – UPA Parque Meia-Lua
- 31/7 – UMSF Rio Comprido
O cronograma poderá ser alterado, conforme a necessidade da Secretaria de Saúde. É importante que o munícipe procure sua unidade de referência para confirmar a programação da data prevista.