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| Serviços Oferecidos | Certidão de Aprovação Prévia para Implantação de Loteamento |
| Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço | 1. Requerimento padrão, justificando o pedido assinado pelo proprietário e responsável técnico
2. Escritura Registrada ou Certidão de Matrícula 3. Comprovação de vínculo com o imóvel (caso necessário) 4. Projeto urbanístico 5. Cópia das diretrizes emitidas 6. outros documentos solicitados pela SMAZU* e SEMOB** |
| Etapas para processamento do serviço | Análise do processo e comunique-se |
| Prazo máximo para a prestação do serviço | 6 meses |
| Forma de prestação de serviço | Após análise e aprovada, é liberada a Certidão Prévia |
| Locais e formas para o usuário se manifestar sobre a prestação do serviço | Atendimento via telefone, via no Atende Bem, e via presencial para dúvidas |
| Prioridades de atendimento | alta |
| Previsão de tempo de espera para atendimento | 180 dias |
| Mecanismos de comunicação com o usuário | Sistema GPROWEB, E Telefone |
| Procedimentos pra receber e responder as manifestações | Sistema GPROWEB, E presencialmente |
| Mecanismos para o usuário consultar o andamento do serviço | Sistema GPROWEB |