Objetivo é que o usuário do SUS possa solicitar informações sobre cada serviço, além de deixar sugestões ou elogios
O serviço de ouvidoria itinerante percorre as unidades de saúde, UPAs e outros equipamentos públicos de Jacareí, permitindo que moradores registrem suas demandas e recebam orientações, sem precisar se deslocar até a sede da Secretaria de Saúde. O cronograma do mês de abril já está disponível, confira a seguir.
O objetivo da ação é promover mais acessibilidade, facilitando o acesso ao serviço para pessoas que têm dificuldade de utilizar os canais convencionais (telefone, internet, atendimento presencial fixo), e permitindo uma aproximação mais humana e eficaz com os moradores.
O serviço funciona das 9h às 12h e das 13h às 15h30, conforme calendário, e está aberto a todos usuários do SUS. Para atendimento, não é necessário agendamento de horário. No local, os munícipes podem solicitar informações, além de realizar denúncias, reclamações, elogios ou sugestões.
Confira abaixo as próximas unidades a receberem a ouvidoria itinerante:
- 2/4 – UMSF Santa Cruz dos Lázaros
- 6/4 – SIM (Serviço Integrado de Medicina)
- 7/4 – Farmácia Municipal
- 8/4 – UMSF Jardim Yolanda
- 9/4 – UMSF Vila Zezé
- 9/4 – Espaço Conviva
- 10/4 – UMSF Meia Lua
- 10/4 – UMSF Igarapés
- 13/4 – UMSF Parque Imperial
- 14/4 – UMSF Parque Brasil
- 16/4 – UMSF Jardim do Vale
- 17/4 – UMSF Cidade Salvador
- 17/4 – UMSF Jardim das Indústrias
- 22/4 – UMSF Santo Antônio da Boa Vista
- 23/4 – Bom Prato Itinerante – Bandeira Branca II
- 23/4 – UPA Parque Meia-Lua
- 24/4 – UMSF Parque Santo Antônio
- 24/4 – UMSF Rio Comprido
- 27/4 – UMSF Bandeira Branca
- 27/4 – UMSF São Silvestre
- 28/4 – UMSF Pagador Andrade
- 28/4 – Casa do Abraço
O cronograma poderá ser alterado, conforme a necessidade da Secretaria de Saúde. É importante que o munícipe procure sua unidade de referência para confirmar a programação da data prevista.