A ferramenta tem como objetivo facilitar o acesso do contribuinte, reduzir burocracias e agilizar atendimentos
A Prefeitura de Jacareí lançou o Portal de Serviços Tributários, uma nova plataforma digital que centraliza, em um único ambiente, os principais serviços relacionados aos tributos municipais. A ferramenta tem como objetivo facilitar o acesso do contribuinte, reduzir burocracias e agilizar atendimentos.
Com o novo portal, cidadãos e empresas passam a poder consultar informações, solicitar serviços e acompanhar processos totalmente online, de forma simples, segura e rápida — inclusive com possibilidade de pesquisa por texto ou comando de voz.
Segundo o secretário de Finanças, Guilherme Seixas Mendonça, a iniciativa integra o processo de modernização da administração municipal.
“Estamos ampliando os canais digitais de relacionamento com o contribuinte, oferecendo mais agilidade, segurança e transparência. O portal faz parte de uma estratégia que busca simplificar processos e facilitar a vida do cidadão”, destacou.
Atendimento mais ágil e sem deslocamento
O Portal de Serviços Tributários funciona como uma central digital de atendimento, permitindo que diversas demandas sejam resolvidas sem a necessidade de comparecimento presencial.
Entre as funcionalidades, o contribuinte pode:
- Consultar tributos como IPTU, Taxa de Lixo, ISSQN e taxas mobiliárias;
- Verificar a documentação necessária para cada serviço;
- Solicitar atendimentos diretamente pela internet;
- Enviar documentos de forma digital;
- Acompanhar o andamento de processos e solicitações.
A medida garante mais autonomia ao cidadão e contribui para um atendimento público mais eficiente.
Acesso seguro e integrado ao Gov.br
Para acessar o portal, basta clicar aqui, ou no site da Prefeitura www.jacarei.sp.gov.br. O acesso ao portal é realizado de forma segura:
- Pessoas físicas: por meio da conta Gov.br;
- Empresas: via certificado digital.
Integração com o DTE fortalece comunicação oficial
A nova plataforma também está integrada ao Domicílio Tributário Eletrônico (DTE), canal oficial de comunicação entre a Prefeitura e os contribuintes. Pelo sistema, notificações, comunicados e demais informações fiscais passam a ser enviadas digitalmente, com validade jurídica.
Desde janeiro de 2026, o credenciamento no DTE é obrigatório para:
- Empresas com inscrição municipal;
- Condomínios;
- Empresários individuais com inscrição ativa;
- Profissionais que atuam em processos administrativos.
Microempreendedores Individuais (MEI) estão isentos da obrigatoriedade.
Mais canais digitais para o contribuinte
O portal integra um conjunto de ações voltadas à transformação digital do município, que inclui também o atendimento via WhatsApp oficial da Prefeitura, com a assistente virtual JAQUE.
A proposta é oferecer mais conveniência, agilidade e transparência no relacionamento entre o cidadão e a administração pública.