Objetivo é que o usuário do SUS possa solicitar informações sobre cada serviço, além de deixar sugestões ou elogios
O serviço de ouvidoria itinerante está percorrendo as unidades de saúde, UPAs e outros equipamentos públicos de Jacareí, permitindo que moradores registrem suas demandas e recebam orientações, sem precisar se deslocar até a sede da Secretaria de Saúde.
O objetivo da ação é promover maior acessibilidade, facilitando o acesso ao serviço para pessoas que têm dificuldade de utilizar os canais convencionais (telefone, internet, atendimento presencial fixo), e permitindo uma aproximação mais humana e eficaz com os moradores.
O serviço funciona das 9h às 12h e das 13h às 15h30, conforme calendário, e está aberto a todos usuários do SUS. Para atendimento, não é necessário agendamento de horário. No local, os munícipes podem solicitar informações, além de realizar denúncias, reclamações, elogios ou sugestões.
Confira abaixo as próximas unidades a receberem a ouvidoria itinerante:
- 1º/8 – UMSF Rio Comprido
- 4/8 – UMSF Esperança
- 4/8 – SIM
- 7/8 – Farmácia da Cidade
- 8/8 – UMSF Parque Meia Lua
- 11/8 – UMSF São Silvestre
- 11/8 – UMSF Imperial
- 12/8 – Laboratório
- 13/8 – UMSF Jardim Yolanda
- 13/8 – UMSF Santo Antônio da Boa Vista
- 14/8 – UMSF Santa Cruz dos Lázaros
- 14/8 – UMSF Vila Zezé
- 15/8 – UMSF Jardim das Indústrias
- 15/8 – UMSF Cidade Salvador
- 18/8 – UMSF Bandeira Branca
- 19/8 – UMSF Parque Brasil
- 20/8 – UMSF Central
- 21/8 – UMSF Jardim do Vale
- 22/8 – UMSF Jardim Emília
- 26/8 – UPA Dr. Thelmo de Almeida Cruz
- 28/8 – UPA Parque Meia-Lua
- 29/8 – UMSF Igarapés
O cronograma poderá ser alterado, conforme a necessidade da Secretaria de Saúde. É importante que o munícipe procure sua unidade de referência para confirmar a programação da data prevista.